Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных, полученных через сайт vionai.tech, является VION. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу info@vionai.tech.

Если отдельный продукт или услуга предоставляется на основании договора, в договоре могут быть установлены дополнительные условия обработки и защиты данных.

2. Какие данные мы получаем

• имя, номер телефона, email и текст обращения, которые посетитель передаёт через форму;
• выбранная тема обращения, язык и адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• технические данные запроса: IP-адрес, дата и время, тип браузера, устройство и служебные журналы безопасности;
• языковая настройка сайта, сохраняемая в функциональном cookie NEXT_LOCALE.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и подготовка предложения по продуктам или услугам VION;
• организация поддержки и последующей коммуникации;
• защита формы и инфраструктуры от спама, злоупотреблений и атак;
• диагностика ошибок и обеспечение стабильной работы сайта;
• исполнение договора и требований законодательства, когда это применимо.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании согласия, выраженного при отправке формы, для принятия мер по запросу посетителя, исполнения договора, а также законного интереса VION в обеспечении безопасности и работоспособности сайта.

Посетитель не обязан передавать данные через форму, однако без контактной информации VION не сможет ответить на обращение.

5. Передача и обработчики

VION может привлекать поставщиков хостинга, инфраструктуры, коммуникаций и систем обработки обращений только в объёме, необходимом для работы сайта и ответа пользователю.

Данные не продаются. Передача государственным органам возможна только при наличии законного требования.

6. Срок хранения

Обращения и контактные данные хранятся столько, сколько необходимо для ответа, ведения деловой коммуникации, исполнения договора и защиты законных интересов. Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики.

Когда цель обработки достигнута и отсутствуют обязательные основания для хранения, данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

VION применяет организационные и технические меры, направленные на ограничение доступа, защиту передачи данных и предотвращение несанкционированного использования. Ни один способ передачи или хранения не обеспечивает абсолютную безопасность.

8. Права пользователя

Для реализации прав направьте запрос на info@vionai.tech. VION может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

• запросить информацию об обработке своих данных;
• попросить исправить, ограничить или удалить данные, если это допускается законом;
• отозвать согласие на дальнейшую обработку;
• возразить против обработки или обратиться в уполномоченный орган.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует функциональный cookie NEXT_LOCALE для сохранения выбранного языка. На момент публикации политики сайт не использует рекламные cookies и сторонние аналитические счётчики. При изменении состава технологий политика будет обновлена.

10. Изменения политики

VION может обновлять политику при изменении сайта, процессов или требований законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу.