Entendemos el proceso
Identificamos qué inicia la tarea, qué datos hay y dónde debe decidir una persona.
Diseñamos procesos con agentes para las tareas de tu empresa: desde solicitudes y documentos hasta acciones en herramientas autorizadas. Definimos contigo el contexto, los permisos y la revisión.
Elige un ejemplo. Cada proceso parte de tus datos, reglas y límites de acceso.
El agente ayuda a clasificar preguntas, preparar respuestas y derivar los casos especiales al equipo.

¿Coincide el tema con lo que pregunta el cliente?

Al agente no le basta con saber la respuesta: necesita materiales actualizados, acciones permitidas y un momento claro para pasar la tarea a una persona.
Conocimiento, documentos, instrucciones e historial de tareas fundamentan la respuesta.
Las conexiones a API y herramientas se diseñan en función de las acciones permitidas.
El proceso incluye aprobación, registro de acciones y escalado de casos complejos.
Las tareas en el ordenador, las conexiones API y el trabajo con lenguaje necesitan puntos de entrada distintos. Elegimos los componentes adecuados.
01 / VIONTRABAJO EN EL ORDENADORVION AgentAcciones con archivos, navegador y herramientas disponibles dentro del encargo.Conocer el producto
02 / VIONACCESO Y APIVION HUBClaves, modelos, extensiones y uso en una sola cuenta web.Conocer el producto
03 / VIONINTELIGENCIA LINGÜÍSTICANIKAModelos VION para texto y tareas de agentes dentro del ecosistema.Conocer el productoIdentificamos qué inicia la tarea, qué datos hay y dónde debe decidir una persona.
Definimos los roles, herramientas, excepciones y criterios de revisión.
Conectamos componentes y probamos el proceso con ejemplos acordados.
Definimos accesos y cómo supervisar los resultados.

Indica dónde comienza, qué sistemas intervienen y qué debe aprobar una persona.
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